Fecha de comienzo: Noviembre 2025
Modalidad: Virtual
Carga Horaria: 32 hs
Objetivos
Este curso tiene como objetivo proporcionar los conocimientos teóricos necesarios para la implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad según la Norma ISO 9001:2015, tiene un enfoque eminentemente práctico, guiando al alumno a través de la secuencia lógica de actividades para conseguir una implantación exitosa, todo ello, apoyado en numerosos casos prácticos y ejemplos reales.
• Conocer las etapas de que consta el proyecto de implantación de un SGC y cómo llevar a cabo su gestión, control y mejora.
• Identificar los requisitos que introduce la Norma ISO 9001:2015, proporcionándoles las metodologías más adecuadas para su implantación, a través del caso práctico en una empresa simulada.
• Familiarizar al alumno con los principales conceptos de la Norma ISO 9001:2015, tales como la estructura de alto nivel, el análisis del contexto, la gestión basada en el riesgo, la gestión por procesos, la información documentada del sistema, etc.
• Explicar las herramientas, documentos y ejemplos necesarios que permitan al alumno conseguir una implantación exitosa y en el menor tiempo posible. Estos objetivos se alcanzarán mediante la transmisión de los conocimientos necesarios, reforzando lo aprendido mediante ejercicios y actividades. De esta manera al finalizar el curso, el alumno estará capacitado para aplicar en cualquier organización lo que ha aprendido.
Dirigido a;
• Directores y Responsables de Calidad
• Técnicos y profesionales de la Calidad
• Responsables de procesos dentro de un Sistema de Gestión de la Calidad
• Consultores y asesores de Sistemas de Gestión
• Auditores de Calidad
Metodología
Nuestra metodología de formación combina a la perfección la flexibilidad y practicidad de la formación online con el acompañamiento personalizado de un tutor especializado, para sacar el máximo rendimiento a tu formación.
Contenidos
1. LOS PRINCIPIOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD
o Evolución de la norma ISO 9001
Un poco de historia
Objetivos estratégicos de la revisión de ISO 9001
Etapas en la revisión y aprobación de la nueva norma ISO 9001:2015
o Cambios estructurales en la nueva norma
Estructura de Alto Nivel HLS (HIGH LEVEL STRUCTURE). ANEXO SL.
o Los principios de gestión de la calidad
2. CAPÍTULOS INTRODUCTORIOS DE LA NORMA ISO 9001:2015
3. CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN
o Comprensión de la Organización y de su contexto
o Comprensión de las necesidades y expectativas de las Partes Interesadas
o Determinación del alcance del sistema de gestión de la calidad
o Sistema de Gestión de la Calidad y sus Procesos
4. LIDERAZGO
5. PLANIFICACIÓN
o Acciones para abordar riesgos y oportunidades.
Análisis Modal de Fallos y Efectos
o Objetivos de la calidad y planificación para lograrlos.
o Planificación de los cambios.
6. APOYO
o Recursos
Generalidades
Personas
Infraestructura
Ambiente para la operación de los procesos
Recursos de seguimiento y medición
Conocimientos organizativos
o Competencia.
o Toma de conciencia.
o Comunicación.
o Información documentada.
7. OPERACIÓN
o Planificación y control operacional.
o Requisitos para los productos y los servicios.
o Diseño y desarrollo de los productos y servicios.
o Control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente.
o Producción y provisión del servicio.
Control de la producción y de la provisión del servicio
Identificación y trazabilidad
Propiedad perteneciente a los clientes o proveedores externos
Preservación
Actividades posteriores a la entrega
Control de cambios
o Liberación de los productos o servicios
o Control de las salidas no conformes
8. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
o Seguimiento, medición, análisis y evaluación
o Auditoría interna
o Revisión por la dirección
9. MEJORA DEL SISTEMA
Requisitos de aprobación
Para completar el curso, junto a los requisitos administrativos, el participante deberá́ responder de manera correcta el cuestionario de cierre en un 70%.
A quienes completen los requisitos del curso se les entregará un certificado de
participación individual.
Informes e Inscripcion: info@ac-impactopositivo.org
A convenir : Te contactaremos al teléfono que indicaste para coordinar el envío o entrega
A convenir :